Мебель в лобби отеля
На заказ консульские службы отелей а также более широкая зона офиса — стойки для персонала рецепции, отдела по работе с гостями и лобби-менеджера. Меньшие и более персональные, чем стойка регистрации, выполненные в едином стиле и изготовленные на заказ в нашем заводе в Стамбуле.
30+
Годы производства
Сделано на заказ
Любое станция
Совпадение
В службу приема посетителей
2 года
Структурная гарантия
Обзор
The консьерж-департамент отеля это зона обслуживания гостей в вестибюле — отдельная, более личная точка контакта с администрацией, а также знак того, что отель предлагает более высокий уровень обслуживания. Здесь, где работает стойка регистрации, оформляются приезд, выезд и оплата услуг, работает консьерж-офис — это место, куда гость обращается за всем, кроме номеров в отеле: бронированием ресторана, арендой автомобиля, билетами на театр, туром или просто рекомендацией. Это небольшая мебель с огромной ролью в том, как гость чувствует себя в комфорте.
Производитель HFC консьерж-офисы Для того чтобы организовать полноценный сервис в лобби, необходимо также комплексно организовать работу всей гостиничной инфраструктуры — стенная колонка рядом с входом для багажа, кафе-студия по работе с гостями, и декретная стойка для лобби-менеджера. Все они построены по той же схеме отделки, что и стойка регистрации, и оформлены в едином стиле, поэтому общий интерьер выглядит как единое целое, а не из ряда вон выходящими элементов.
В качестве продукта консьерж-деск специализируется и имеет меньший объем работы, чем стойка регистрации — однако в рамках проекта B2B это именно то, что полноценный сервис-офис действительно предлагает, и его предоставление является частью создания полноценного лобби. На этой странице изложена информация о том, что включает в себя это: консьерж-департамент отеля это то, что он отличается от стойки регистрации, которая находится в вестибюле, и более широких подразделений HFC, расположенных рядом с ней.
На первый взгляд — основные характеристики
Станции
Консьерж, дверной звонок, служба по работе с гостями, администратор лобби
Роль
Обслуживание гостей за пределами стойки регистрации
Местоположение
Рядом с входом, за исключением регистрации
Высота работ
~74–76 см (сидячее положение); опция с размером 107–112 см
Места для гостей
Дополнительный стул для гостей для взаимодействия в сидячем положении
Тело
Коммерческая фанера и МДФ
Поверхности
Координируется с администрацией отеля
Характеристики
Складское помещение, кабельное и электроснабжение, информационные вывески, освещение
Персонализация
Совместимость размеров, отделки и бренда
Срок поставки
~6–10 недель после утверждения образца
Как мы работаем
01
Только торговля и контракты
Мы работаем с отелями, девелоперами, интерьерными студиями и отделами закупок — а не с общественностью.
02
Сделано под ваш проект
Каждый элемент изготавливается по вашим чертежам, с учетом ваших пожеланий по отделке, огнестойкости и количеству. Ничего не изготовим на заказ.
03
Цену устанавливает проект
Нет каталога розничных цен и онлайн-магазина — каждый проект рассчитывается по его спецификации, напрямую из нашего завода.
04
Доставка по всему миру
Мы осуществляем доставку, сборку и монтаж на объекте в более чем 40 странах по единому или поэтапному графику.
Сетевой выборник
Лобби с полным спектром услуг имеет более одного стойки. Выберите нужную станцию, чтобы узнать, что она выполняет, где находится и как устроена — затем запросите предложение по комплекту, необходимому вашему объекту.
Обслуживание гостей · персональный стойка
The консьерж-офис Это место, куда гости обращаются за всем, что касается услуг за рамками номера — бронированием, транспортом, билетами, турами и местной информацией. Это место меньше и более интимно, чем стойка регистрации: это стол высотой в уровне глаз для одного или двух сотрудников, обычно с креслом для гостя, чтобы взаимодействие происходило сидя и не спеша, и он расположен там, где прибывающие и отъезжающие гости могут легко его найти.
Лучше всего для — Бутик-отели и отели класса люкс с полным спектром услуг, предлагающие услуги консьержа и требующие специального, уютного места для него, отдельного от очереди для регистрации заезда.
На первый взгляд
✓ Интимная стойка для письменной работы с возможностью размещения одного или двух сотрудников консьерж
✓ Дополнительный стул для гостей для более комфортного общения
✓ Склад для карт, брошюр, ключей, билетов и канцелярских принадлежностей
✓ Интегрированная система питания, освещения и надежная организация кабеля
✓ Координировано с отделом регистрации
Укажите номер стойки консьержа →Совместно реализовано: в лобби с полным обслуживанием эти станции оформлены как единое целое — стойка консьержа, стойка звонков и пункт обслуживания гостей объединены общей структурой древесины, металла и поверхности стойки регистрации. HFC изготавливает всю часть здания в одном черте и одном графике отделки.
Получить расчет
Пожалуйста, сообщите нам, какие стойки в вашем лобби нуждаются в отделке, а также точные размеры стойки, чтобы они соответствовали общей концепции оформления — мы ответим в течение 24 часов с указанием спецификаций и сроками выполнения работ.
Пожалуйста, отправьте нам план оформления лобби и готовность отделов стойки регистрации, и мы сможем согласовать расположение этих подразделений.
Сравнение фронтального отдела
Краткий обзор того, что делает каждый пункт управления на первом этаже, где они расположены и как они рассчитаны — чтобы выбрать именно тот комплект оборудования, который подойдет для объекта.
| Технические характеристики | Консьерж-офис | Стол Bell | Отношения с гостями | Лоббист |
|---|---|---|---|---|
| Основная роль | Обслуживание гостей за пределами номера | Хранение багажа | Добро пожаловать и VIP-поддержка | Контроль за лоббированием |
| Типичное расположение | Рядом с входом, за исключением регистрации | Рядом с порталом/входом | В или рядом с гостиной | Контроль за входом и стойкой регистрации |
| Типичный размер | Меньше / интимно | Средний, прочный | Стиль «low»/«lounging» | Компактный |
| Места для гостей | Часто | Нет | Да | Нет |
| Фокус на хранение | Карты, билеты, ключи | Торговля багажом, почта | Устройства, канцелярские товары | Безопасный / личный |
| Координированная отделка | Да | Да | Да | Да |
Детальные характеристики
Роль и местоположение
The консьерж-офис Он обслуживает потребности гостей, выходящие за рамки повседневных операций — бронирование, транспорт, туры и местная информация — и помогает гостям на протяжении всего пребывания. Он расположен рядом с входом и выходом, немного отделён от зоны регистрации, чтобы можно было вести беседы без необходимости присоединяться к очереди прибывающих, и поэтому его легко найти. В лобби с полным спектром услуг он является частью более широкой группы сотрудников: стойка регистрации возле портика, пункт обслуживания гостей и иногда — стойка лобби-менеджера.
Дизайн и размеры
Консьерж-офис обычно меньше и более интимный, чем стойка регистрации, поскольку в нем работают один или два сотрудника и налаживается более личный контакт. площадь поверхности надписи около 74–76 см подходит для сидящего консьержа и сидящего гостя; с подъемным механизмом торговый стол размером около 107–112 см Можно указать место, где находится консьерж. Если гостю предлагают стоять, то доступное к подъему письменного стола с возможностью расположить колени позволяет использовать стойку для всех, а кресло для гостя делает взаимодействие более комфортным.
Строительство и материалы
Каждая стойка изготовлена по контракту из коммерческой фанеры и МДФ, и оформлена в едином стиле с стойкой прилавка. Полная подробная информация о корпусе, поверхности и отделке представлена на страница рецепции; Станции консьержанта разделяют эту спецификацию.
• Поверхности: то же семейство, что и стойка регистрации — высокопрочный ламинат, твердая поверхность, кварц, камень или запечатанный фасад — запечатанный лаком для преобразования.
• Деталями: интегрированная система хранения размером с необходимую функциональность, система управления кабелями и электропитанием, а также скрытая подсветка.
• Брендинг: интегрированная вывеска и логотип, указывающие, где станция носит фирменный знак.
Более широкая часть зала
Лобби с полным спектром услуг редко нуждается в одном кабинете. Наряду с кабинетом консьержа HFC также устанавливает стенная колонка для багажа возле портика, кафе-студия по работе с гостями для сидячего приема, а также декретная стойка для лобби-менеджера для скрытого контроля — и его можно расширить до офиса для путешественников или станции бизнес-центра, где такая услуга нужна. Объединение этих элементов в едином стиле превращает ряд отдельных стойкомов в единую общую концепцию оформления офиса.
Почему это важно
Консьерж-деск — это небольшое предметное изделие, выполняющее большую работу: оно сообщает гостю, что отель позаботится о нем после того, как он покинет помещение. Неуместная или временная стойка консьержа подрывает этот посыл, в то время как хорошо оформленная стойка — согласованная с администрацией отеля и размещенная там, где гости смогут ее найти — усиливает этот эффект на первом этапе взаимодействия с ней. консьерж-департамент отеля От того же завода, что и остальные помещения лобби, проще всего добиться единообразия всего интерьера.
Часто задаваемые вопросы
Консьерж-деск — это пункт обслуживания гостей в вестибюле — это отдельная, более персональная точка взаимодействия с гостями, помимо стойки регистрации, где консьерж занимается запросами, выходящими за рамки повседневной работы: бронированием ресторанов и театральных показов, организацией транспорта и туров, рекомендациями по местным достопримечательностям и координацией работы с внешними партнерами. Обычно он меньше и более интимный, чем стойка регистрации — это стол размером с письменный стол для одного или двух сотрудников, часто с креслом для гостя, чтобы взаимодействие происходило сидя и без спешки, — и это свидетельствует о том, что в отеле предоставляется более высокий уровень обслуживания. HFC изготавливает консьерж-декоры по заказу, которые подбираются под дизайн стойки регистрации.
Рецепция — это оперативная административная часть: она занимается регистрацией и выездом из отеля, оформлением счетов, выдачей ключей и повседневным управлением лобби, и она рассчитана на несколько сотрудников и высокий уровень посещаемости. Консьерж-зона — это зона обслуживания гостей: она занимается персонализированными запросами, выходящими за рамки отеля, и оказывает помощь гостям на протяжении всего пребывания, и обычно она более компактная и более дружелюбная. Оба эти помещения ориентированы на посетителей, но их функции и, соответственно, мебель отличаются: рецепция — это торговое место, а консьерж-зона — это более компактная и уютная зона, часто с местами для отдыха. HFC производит оба эти помещения в качестве единого комплекса для административных служб.
Консьерж-офис обычно расположен рядом с входом и выходом из лобби, отделённый от зоны регистрации так, чтобы гость мог поговорить без необходимости присоединяться к очереди прибывающих, и поэтому его легко найти при приёме и отбытии. В более крупных объектах он расположен в рамках более широкой системы обслуживания гостей рядом с стойкой регистрации у портала, станции обслуживания гостей и иногда стойкой лобби-менеджера. HFC может работать с проектом расположения помещений в лобби, чтобы разместить и разместить каждую стойку так, чтобы они выглядели как единое целое, а не как отдельные элементы.
Здание с дверью для звонков — это пункт обработки багажа, расположенный рядом с главным входом и вестибюлем — обычно с одной стороны вестибюля, рядом с консьержем — где группа звонителей обрабатывает прибывающий и отправляющийся багаж, краткосрочное хранение багажа, а также почту и сообщения гостей. Для этого необходимо использовать прочные поверхности и края, поскольку там постоянно приходится сталкиваться с чемоданами и тележками, а также обеспечивать надежное хранение и четкую доступность к комнате для багажа. HFC производит двери для звонков по одному и тому же принципу, что и консьерж и стойки регистрации, с согласованным дизайном отделки, чтобы весь интерьер был единым целым.
Да — это основной повод для того, чтобы консьерж-офис был изготовлен одним и тем же производителем, что и стойка регистрации. HFC изготавливает консьерж-офис, дверные звонки и стойки для взаимодействия с гостями по чертежам дизайнера в одном цвете древесины, металлическом покрытии и оформлении поверхности, что позволяет создать единую, гармоничную обстановку вместо отдельных элементов. Настройка размеров, встроенное хранение, управление электропитанием и кабелями, информационные таблички и детализация бренда — все это предусмотрено в конструкции, и поскольку все производится в одном цехе, весь лобби-комплекс представляется единой целой единицей.
Консьерж-студия обычно меньше, чем стойка регистрации, поскольку она обслуживает одного или двух сотрудников и предполагает более личный контакт. Рабочее столешное пространство высотой около 74–76 см подходит для сидящего консьержа и гостя, в то время как для стоящих клиентов предусмотрена вышка стойки с высотой около 107–112 см. В тех случаях, когда консьерж обслуживает сидящих клиентов, доступное рабочее столешное пространство — не более чем около 90–91 см с возможностью подъема колен — позволяет всем пользователям оставаться на месте. Как и в случае со всеми нашими стойками, консьерж-студия изготавливается с учетом размеров площадки проекта, а не с фиксированной типовой габариты.
Продукция
Компания