Вкратце
A ремонт гостиницы это планируемая модернизация интерьера, мебели и оборудования объекта, чтобы восстановить его первоначальное состояние, соответствовать стандартам бренда и оставаться конкурентоспособным. Процесс может включать в себя как легкую модернизацию отделки и оборудования, так и полную реконструкцию, при которой помещения полностью обновляются с нуля.
В каждом отеле случается тот момент, когда здание продолжает функционировать, но номера выглядят на десятилетие отсталыми, и реставрация — это способ владельца закрыть этот разрыв, прежде чем гости сами это сделают. Реставрация — это редко одно решение: она включает в себя не только косметический ремонт отделки и мебели, но и полную перепланировку, связанную с ребрендингом бренда. В этом руководстве рассматриваются признаки того, что реставрация отеля давно необходима, частота реставраций, стоимость ремонта и способы его планирования, а также место, где размещается мебель — обычно это самый большой расход средств. Большая часть этих расходов приходится на спальню, поэтому мы мебель гостиничных номеров является центральным элементом практически всех проектов реставрации.
Что включает в себя ремонт отеля
Быстрый ответ
Реставрация отеля обновляет интерьер, мебель и оборудование объекта, чтобы восстановить его первоначальное состояние и соответствовать стандартам бренда. Объем работ варьируется от легкого ремонта оборудования и мебели до полного обновления помещений до их первоначального состояния, что часто обусловлено проверкой со стороны бренда или переименованием объекта.
Термин «реставрация» охватывает широкий спектр работ, и раннее обозначение сферы деятельности определяет бюджет, сроки и масштабы перестройки. На одном конце спектра — мягкая реставрация: новые мягкие наполнители, восстановленные кресла, свежий окрас, замена мебели и освещения, при этом планировка и сервисные помещения остаются без изменений. На другом конце — полная реконструкция, при которой помещение полностью убирается до первоначального состояния и создается новая ванная комната, а также новые услуги и отделка. Большинство проектов находятся где-то посередине.
Самые часто встречаются три типа реставрации отелей: циклическая модернизация позволяет поддерживать уровень комфорта в помещении в период между капитальными работами, а чаще всего она касается элементов, с которыми контактируют гости — стульев, мебели, постельного белья и поверхностей. Реставрация с целью переоборудования позволяет вывести отель в более высокий сегмент или создать новую марку, что подразумевает изменение мебели, отделки и часто и планировки. Реставрация под брендом или модернизация бренда происходит после проверки со стороны франчайзинговой компании, где бренд устанавливает масштаб и сроки работ, а владелец реконструирует отель для сохранения бренда.
Каждый тип предъявляет разные требования к мебели. Обновление подразумевает приобретение предметов, соответствующих исходной концепции; перестановка — создание новой линейки мебели, соответствующей определенным требованиям; перекраска — приобретение мебели, отвечающей стандартам бренда при первом осмотре. Знание того, с какой реставрацией столкнулась недвижимость, является первым шагом к ее оценке, поскольку решения по мебели напрямую зависят от этого.
Мелкая реконструкция против полной реконструкции
Наиболее четкая разница между ремонтом отеля — это от мягкого до полного ремонта, и владелец, который не четко понимает это, теряет контроль над бюджетом. Мягкий ремонт сохраняет стены, сантехнику и ванные комнаты в том же состоянии, в котором они были до ремонта, и обновляет всё, что попадает в поле зрения: мебель, предметы интерьера, кровати, шторы, ковровое покрытие, освещение и окраска. Он выполняется быстро, позволяет продолжать работу в помещении, и подходит для объектов, которым необходимо выглядеть современно, а не работать по-другому. Полный ремонт идет дальше: он обновляет ванную комнату, перенаправляет услуги и иногда меняет расположение комнат, что означает более длительные перерывы в работе и гораздо более высокую стоимость ремонта. Большая часть владельцев проводит несколько мягких ремонтов в течение всего срока эксплуатации объекта и резервирует полную реконструкцию для перестановки или переименования. Решение о том, какой из этих вариантов действительно нужен вашему объекту — вместо того чтобы прибегать к более крупным или более дешевым вариантам — является решающим для всего остального ремонта.
Прежде чем устанавливать цену на что-либо, определите сферу применения
Мелкая реконструкция и полноценная реконструкция могут проводиться в одном здании, но стоимость и время работы могут существенно отличаться. Владельцы, которые устанавливают цену на работы до того, как определяют масштаб работ, получают результат, который не имеет никакого значения. Разобравшись в масштабах проекта по этажам, можно определить стоимость работ.
Семь признаков того, что ваш отель нуждается в ремонте
Реконструкция редко проявляется в один день. Она развивается постепенно, и владельцы начинают понимать её сигналы. Чем раньше их распознать, тем быстрее можно превратить срочную и дорогостоящую задачу в запланированный и поэтапный проект. Эти семь признаков указывают владельцам на то, что реконструкция отеля перешла от факультативного к обязательному этапу.
1. В отзывах начинают упоминаться номера
Первый признак появляется в отзывах. Когда гости перестают хвалить сервис и начинают указывать на изношенные кресла, усталое сантехника или устаревший интерьер, номера начинают вызывать негативные впечатления. Описание о том, что отель выглядит устаревшим, наносит больше вреда, чем любой отдельный недостаток, поскольку оно дает следующему гостю представление о том, чего ожидать перед приходом.
2. Участники соревнований продвинулись вперёд
Недвижимость может сохранять свой стандарт и все равно потерять свою привлекательность, если соседние отели будут реконструироваться. Когда гость сравнивает старый отель с новым, он обычно выбирает тот, который выглядит лучше. мебель для гостиной отеля и уступающие по размерам номера для гостей, расположенные по соседству с недавно отремонтированным конкурентом, делают свой выбор. Отказ от условий, предусмотренных местными правилами, является одним из самых явных признаков того, что необходимо провести ремонт.
3. Уменьшение загруженности и темпов роста
Числа подтверждают то, что говорят отзывы. Стабильный спад в посещаемости, сокращение продолжительности пребывания или снижение стоимости, не соответствующей ценам конкурентов, часто являются следствием того, что отель выглядит устаревшим. Гости предпочитают более новые и качественные объекты, а отель, который не может предложить ни одно из этих условий, теряет как бронирования, так и возможность устанавливать цены.
4. Повреждения становятся заметными
Потертые поверхности, изнашивающиеся детали, растянутые подушки сидений, царапающиеся поверхности и изношенная коверная расфавка говорят о небрежности даже в том случае, если бытовое обслуживание безупречно. Повреждения, заметные для глаз, создают атмосферу, которая остается неизменной с момента, когда гость открывает дверь, и никакое обслуживание не может восстановить первое впечатление о мебели, уже испорченном из-за небрежности.
5. Стоимость обслуживания продолжает расти
Когда в течение каждого квартала собственность тратит больше средств на ремонт мебели, оборудования и систем, которые должны были быть сняты с эксплуатации, сам счет за ремонт становится оправданием для реконструкции. Деньги, потраченные на обслуживание изношенного оборудования, не приносят ничего долговечного; те же деньги, направленные на покупку нового оборудования и отделки, запускают этот цикл снова и снижают эксплуатационные расходы.
6. В отеле не хватает того, чего сейчас ожидают гости
Ожидания гостей меняются, и помещение, в котором отсутствуют удобные розетки, зарядные устройства, хорошее освещение и современные ванные комнаты, кажется устаревшим, несмотря на то, насколько оно чисто. Ремонт — это идеальный момент для того, чтобы интегрировать такие удобства в мебель — зарядное устройство в изголовье кровати и тумбочке, система управления кабелями в столах — вместо того, чтобы устанавливать их позже.
7. Продукт больше не соответствует своему бренду
Последним признаком является разрыв между товаром и идентичностью, которую он продает. Когда мебель, отделка и атмосфера отеля отходят от того, что заказывал гость, то отель воспринимается как не соответствующий стандарту, и в ходе проверки это будет подтверждено. Решение этой проблемы — именно то, для чего существует планируемая реконструкция.
Ни один из этих признаков не заставляет отель самостоятельно проводить ремонт, но они редко появляются в одиночку. Мягкие отзывы, усталая концепция комнат и растущий ремонтный счет обычно проявляются вместе, усиливая друг друга, и тот отель, который ждет, чтобы все семь факторов совпали, уже потерял часть средств, которые он мог бы вернуть. Важность раннего ознакомления с признаками заключается в том, что они позволяют оценить масштаб предстоящего ремонта. Собственник, который видит два или три из них, может планировать поэтапный ремонт, контролировать сроки поставки мебели и продолжать работу в то же время; тот же владелец, который ждет кризиса, реконструирует под давлением, закрывает больше номеров, чем планировалось, и переплачивает за срочный ремонт. Эти признаки также указывают на масштабность проблемы: отзывы и тенденции в бренде говорят о необходимости обновления мебели и отделки, в то время как износ, рост расходов на техническое обслуживание и неисправность систем указывают на необходимость более масштабных работ.
Сколько раз в год нужно обновлять отель
Промышленность движется по нерегулярному ритму, а не по фиксированному закону. Общий отраслевой план предусматривает мягкий этап реставрации — от пяти до семи лет, а полный — от семи до двенадцати, при этом точный график определяется трафиком, сегментом и брендом. В оживленном городе недвижимость быстрее изнашивается, чем в тихом курорте; люкс выглядит старше, чем бюджетный, потому что гость внимательнее относится к нему.
Циклы обновления бренда часто определяют график работы отмеченных брендами отелей. Фактически, франшиза планирует проведение мягкого или полного ремонта в установленные интервалы времени, а план улучшения качества услуг может быть скорректирован в зависимости от результатов проверки или изменения владельцев. Для независимого отеля этот момент может определяться скорее конкуренцией, чем договоренностями — ремонт проводится тогда, когда показатели компании улучшаются или когда ситуация стабилизируется.
Лучший способ рассмотреть вопрос — это рассматривать его по компонентам, а не по этапам строительства. Мягкая мебель и тканевые покрытия быстрее изнашиваются; предметы интерьера и прочные конструкции прослужат гораздо дольше, если они изготовлены по специальным стандартам; ванные комнаты и услуги требуют отдельного отслеживания срока службы. Прослеживая взаимосвязь каждого элемента с его жизненным циклом, владелец может планировать ремонт, обновляя более быстро изнашиваемые элементы в промежутках между более масштабными переделками, а не закрывая всю недвижимость сразу.
Секторные изменения в большей степени влияют на показатели деятельности, чем ожидают владельцы. Отель с ограниченным обслуживанием может растянуть масштаб реставрационных работ на более поздний этап, поскольку гости привыкли к более скромным условиям проживания. В то же время роскошный отель реконструируется раньше, поскольку его гости внимательно изучают отделки и расположение мест для отдыха и платят за этот престиж. Рестораны находятся на промежуточном уровне — защищены от городского шума, но подвержены воздействию солнца, соли и химических веществ, содержащихся в бассейнах, что приводит к быстрому износу наружных и внутренних помещений. Анализируя процесс реставрации с точки зрения сектора, а не с точки зрения одного лишь показателя отрасли, можно избежать преждевременного или чрезмерного завершения работ.
Позволяя самым дешевым мебельным комплектам устанавливать ремонт
Мебель для жилых помещений, установленная в ходе последней реконструкции, чтобы сэкономить деньги, вынуждает производить следующую реконструкцию раньше, поскольку она начинает терять свою первоначальную форму и изнашивается уже через несколько лет. Мебель для жилых помещений, изготовленная по договору, сохраняет свой первоначальный вид на протяжении всего срока эксплуатации, что является отличием от ремонта в условиях непредусмотренных обстоятельств.
Сколько стоит ремонт отеля
Стоимость — это вопрос, который задает каждый владелец недвижимости в первую очередь, и честная ответ на него — это то, что он полностью зависит от масштаба работ. Умеренная реконструкция, включающая восстановление мебели и отделки, а также обновление интерьера, обойдется в гораздо меньшие средства, чем полноценная реконструкция, которая включает в себя реконструкцию ванных комнат и других помещений. Более практичным способом рассмотреть этот вопрос является использование показателя «на ключе», то есть затрат на одного гостя, поскольку этот показатель легко переносится между объектами и позволяет владельцу сравнивать варианты на одной основе.
Несколько факторов влияют на стоимость ремонта. Наибольший вклад вносит глубина работ: стоимость ремонта отделки и мебели значительно выше, чем замена мебели и отделки. Этот сегмент устанавливает стандарты качества материалов, поскольку роскошный интерьер требует более дорогой отделки, чем в обычном доме. Стандарт бренда определяет минимальные требования, которые должен соответствовать бюджет. А объем мебели — сколько из Ф&Ф&Э необходимо заменить вместо восстановления — составляет значительную часть общих расходов.
Два показателя помогают владельцу составлять бюджет. Ф&Е обычно составляет значительную часть расходов на ремонт, поэтому мебель редко является основной статьей расходов при реконструкции; превышения бюджета обычно обусловлены конструктивными неожиданностями и задержками в реализации проекта, а не самими изделиями. Подробный анализ того, что именно влияет на расходы на мебель, можно найти в нашей статье о стоимости мебели в гостиницах, которая более подробно описывает эту проблему, чем это необходимо в данном обзоре.
Один единственный принцип защищает бюджет лучше любых других: необходимо иметь запасные планы. Количество и условия могут меняться в зависимости от обследования и места проведения работ, а ремонт без резервного фонда превращает каждую неожиданность в задержку. Узкий в своих расходах и сроках владелец всегда имеет запасные планы, и относится к мебели как к многолетней инвестиции, а не к количеству, которое необходимо свести к минимуму в первый же день.
Куда идут средства на ремонт
При ремонте гостиничных номеров расходы распределяются по заранее известным категориям. Самый дорогой элемент номера — это ванная комната, поскольку сантехника и гидроизоляция не входят в стоимость работ. Следующим по величине по счету является отделка — это то, что покупатель видит в качестве качества номера. Остальные элементы — это мебель, освещение и мягкая мебель. Все остальные элементы дополняют общую картину. У владельца следует избегать чрезмерной экономии на мебели: если ремонт идет медленно, возникает соблазн снизить стоимость отделки, поскольку это самый простой элемент, который можно сократить, но именно эта категория и оценивает качество номера гость, а также определяет, как скоро будет проводиться следующий ремонт.
Реставрация редко выходит за рамки бюджета из-за слишком высокой стоимости мебели — это происходит из-за всего остального, что происходит вокруг мебели.
Как планировать ремонт в отеле
Проект реставрации удается или проваливается еще задолго до того, как закрывается хоть один из номеров. Те объекты, которые вновь открываются в срок и в соответствии с оригинальным планом, — именно те, которые прошли через дисциплинированный процесс; те, которые не выполняют его, выполняют работу в неправильном порядке. Надежный план включает несколько этапов, каждый из которых защищает остальные.
Прежде всего проверите состояние недвижимости
Планирование начинается с тщательного обследования. Проведите осмотр всех типов номеров, составьте список состояния мебели, отделки, ванных комнат и услуг, а также отсортируйте работы по тем пунктам, которые замечают гости, и тем, что вызывает недовольство. Контрольный список работ, охватывающий все номера, ванные комнаты, коридоры, лобби и зоны общественного питания, позволит полностью завершить работу и предотвратит появление незавершенных деталей в последнюю минуту.
Сохраняйте последовательность стилей
У недвижимости есть визуальная репутация, к которой гости привыкли, и при обновлении необходимо сохранить эту идентичность, а не отступать от неё. Очевидный сдвиг в стиле может восприниматься как отказ от того, что притягивало гостей — напоминание о том, насколько далеко они готовы отступить ради определённого комфорта. Проектирование мебели формирует опыт гостей в готовом помещении. Цель — создать объект, который выглядит обновленным и неповторимым, а не просто другой отель с таким же названием.
Приготовьтесь заблаговременно и планируйте продолжительность
Реставрационные работы требуют длительного времени. Мебель для офисов строится в рамках производственного цикла, который составляет несколько недель плюс сроки доставки. Повторное открытие офиса чаще всего происходит из-за задержек с заказом мебели. Согласитесь с техническими характеристиками, утвердите образцы и заранее установите сроки доставки в соответствии с программой строительства, чтобы мебель была готова к открытию офиса.
Распределите работу и защитите гостя
Многие отели не могут полностью закрыться, поэтому большинство реставрационных работ проводятся по этажу за этажом, в то время как гостиница продолжает работать. Этапы реставрации обеспечивают стабильный поток выручки, но требуют строгого соблюдения графика и четкой коммуникации. Информационное оповещение гостей о предстоящих работах и их сроках позволяет гораздо лучше справляться с ожиданиями, чем молчание; гости терпят любые неудобства, которые они предвидели, и наказывают за неожиданные проблемы, которые обнаруживаются при приезде.
Подпишите макетную комнату еще до начала полного запуска
Самый ценный шаг — это установка готового образца. Построение одной комнаты в полном соответствии с техническими требованиями позволяет владельцу, оператору и бренду находиться внутри системы и заметить люфт в ящике или жесткость кресла, при этом затраты на исправление будут минимальными. Поймать это в одной комнате обходится дешево; если это произойдет в сотне комнат, то стоимость ремонта будет одинаковой. Подпишите договор на помещение, а затем постройте объект.
Сгруппируйте сделки вокруг мебели
Расположение работ определяет то, будет ли мебель доставляться в готовый номер или окажется в коридоре, пытаясь нести ущерб и разносить пыль. Мебель поступает поздно в процесс, после монтирования пола и отделки, поэтому график поставок должен соответствовать строительной программе, а не фиксированному календарному сроку. Помещение, где работа задерживается на две недели из-за строительных работ, должно отложить поставку мебели, поскольку хранение готовой мебели на месте строительства приводит к повреждениям, влаге и потерям. У владельцев, которые хорошо это понимают, есть единая программа, которая согласовывает график производства и поставок с датами передачи номеров гостям, и они заблаговременно информируют производителя о графике, чтобы он мог скорректировать его в случае необходимости. Обращая мебель к последнему этапу работ, а не к отдельной покупке, можно добиться поэтапного обновления гостиницы без перерывов.
Обстановка в отеле после ремонта
Мебель — это тот элемент ремонта, который гости прежде всего изучают, поэтому объем работ по эксплуатации и техническому обслуживанию (FF&E) несет на себе большую часть визуальной составляющей проекта. Ремонт заменяет старые элементы — стулья, мебель для офиса, комоды, столы и шкафы — а качество этих замещающих изделий определяет, как долго объект сохраняет обновленный вид до следующего цикла ремонта.
Для более масштабных реставрационных работ используются предметы роскошного гостиничного интерьера. Реставрированные кресла из ткани для общественных помещений, мебель для гостиной в выбранном для публичного использования стиле, а также декоративные элементы, выполненные в соответствии с новыми тенденциями, преображают усталый интерьер в современный. Для этих работ необходимо соблюдать те же стандарты, что и при строительстве нового жилья: использовать каркасы и огнестойкие пенопласты высокого качества, а также материалы, выдерживающие воздействие влаги, поскольку ремонт, включающий установку жилой мебели, просто откладывает следующий ремонт на более ранний срок.
Поиск мебели производство напрямую от производителя дает реставрации два преимущества: контроль за параметрами и цена, установленная по проекту. Многие гостиничные комплексы закупают свои реставрационные предметы мебели из Турции, где производители по индивидуальным заказам изготавливают мебель в соответствии с заданными проектом параметрами, отправляют ее по условиям FOB или CIF и предоставляют многолетнюю гарантию. Подробная процедура проверки и выбора такого поставщика описана в нашей статье о поставщиках мебели для гостиниц; суть в том, что решение о покупке мебели должно быть предусмотрено в планах реставрации с самого начала, а не в качестве последней покупки после того, как номера будут готовы к сдаче в эксплуатацию.
Натуральные изделия обретают свое место в обновлении не так часто, как в любом другом проекте. Дело в том, что комнаты изначально уже имеют свои особенности. Натуральная кровать-трансформер идеально вписывается в неровную стену, а стандартный предмет мебели справляется с задачей в нише, оставленной оригинальным оформлением. В то время как в случае с обновлением необходимо учитывать ограничения пространства и наличие инженерных коммуникаций, мебель, созданная с учетом особенностей помещения, вносит в общую картину новый стиль и гармонично вписывается в старую архитектуру.
Одним из этапов определения состава мебели является решение о том, что следует заменить и что следует восстановить. Твердые предметы мебели в рабочем состоянии — солидный корпус мебели, хорошо сделанная столешница — могут быть отремонтированы и получить новую жизнь, в то время как мебель, потерявшая свою прочность, дешевле заменить, чем восстановить. Производитель, который может одновременно создавать новые изделия и предлагать весь ассортимент, сохраняет целостность проекта ремонта, при котором некоторые предметы остаются, а другие уходят. Для владельцев отелей, ведущих ремонт в Турции или закупающих мебель у них, этот один поставщик имеет еще большее значение: согласование отделки и сроков поставки в рамках смешанной программы замены и восстановления гораздо сложнее осуществлять с несколькими поставщиками, чем с одним.
Планирование реконструкции отеля за пределами страны
Мы поставляем ремонтную мебель в более чем тридцать стран, а Западная Африка и Гана являются одними из наших основных рынков сбыта. Процесс ремонта за рубежом требует предварительного планирования: согласовать спецификации, зарезервировать помещение для демонстрации готовой продукции и включить возможность доставки мебели в программу еще до того, как помещения будут готовы к эксплуатации, чтобы мебель соответствовала графику, а не подгоняла ее. Для владельца, планирующего ремонт гостиницы в Турции или импортирующего мебель из этой страны, это раннее согласование является ключом к удачному завершению работ без задержек с открытием объекта.
Работа с Renovation Partners
Реконструкция объединяет нескольких партнеров, и знание того, кто что-то делает, предотвращает задержку проекта. Генеральный подрядчик занимается строительными работами, а дизайнер интерьера или команда по закупкам формирует концепцию и график работ; а производитель мебели разрабатывает и устанавливает оборудование и материалы для офиса. Владелец, заранее определяющий эти роли, избегает пробелов, которые обычно приводят к тратам времени на реконструкцию.
Что касается самого оборудования, то для результата, который видит гость, отношения к производителю имеют самое большое значение. Работа напрямую с производителем, а не через посредника, дает владельцу контроль над параметрами, ценой проекта и единым ответственным лицом за гарантию. Создающий дизайн, производивший и поставлявший оборудование под одним крылом производитель обеспечивает последовательность работ по обновлению, необходимую для сотни одинаковых помещений.
Тест на соответствие любого партнера по сотрудничеству в процессе ремонта аналогичен тому, который задают при строительстве нового объекта. Посмотрите на письменную спецификацию, подписанный образец, проверку перед отправкой и четкую гарантию, а также на срок поставки, который соответствует программе строительства. Партнер, который может обеспечить все это с уверенностью, не задерживает работу по строительству; тот, кто не может этого обеспечить, превращает это в непредвиденные задержки, что замедляет возобновление работы.
Наибольшее количество задержек при реконструкции происходит именно на этапе координации. Мебель редко задерживается из-за каких-либо непредвиденных обстоятельств; это происходит из-за того, что решение, принятое на более ранней стадии, оказалось неактуальным — не было завершено оформление, ожидалось завершение работ, изменения в проекте после оформления заказа. Владелец, который поддерживает связь с производителем на всех этапах этих процессов, а не рассматривает мебель как посылку, которая приходит в конечном итоге, устраняет самую распространенную причину задержек с повторным открытием объекта. Партнеры, которые хорошо выполняют свою работу, действуют как одна команда, объединяя усилия с подрядчиком, дизайнером и производителем, обмениваясь мнениями и решениями, а не друг с другом.
Правильно организованное реставрационное мероприятие приносит большего, чем просто восстановление устаревшего объекта. Оно восстанавливает график обслуживания, улучшает рейтинг, защищает стоимость проживания и приравнивает номера к уровню, на котором заказывал их гость. Владельцы, которые воспринимают реставрацию как планомерную процедуру, а не реакцию на происходящее, сохраняют привлекательность своего заведения и спустя годы после работ, в то время как ремонтные бригады снова начинают звонить в течение одного сезона.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит реконструкция отеля?
Стоимость ремонта отеля почти полностью зависит от масштабов работ. Умеренный ремонт, включающий обновление мест для отдыха, замену мебели и обновление отделки, обойдется в гораздо меньшую сумму, чем полноценная реконструкция, включающая ремонт ванных комнат и другие услуги. Владельцы сравнивают варианты по ключевым показателям, поскольку эта цифра легко пересчитывается для каждого объекта независимо от его размера.
Сколько раз в год должен обновляться отель?
Большинство отелей проводят мягкую реконструкцию каждые пять–семь лет и полную реконструкцию каждые семь–двенадцать лет, при этом график проведения работ определяется трафиком, сегментом и брендом. Отели с отмеченной звездой следуют циклическим изменениям в моделях брендов и планам по улучшению качества услуг, в то время как независимые отели обновляют свои объекты, когда конкуренты опережают их или когда количество клиентов становится меньше.
Какие существуют различные виды ремонта отелей?
Самые часто встречающиеся три типа: циклическая модернизация, обновляющая элементы интерьера, которые гости касаются; реновация с перепланировкой, которая повышает статус объекта или придает ему новый бренд; и план модернизации или улучшения качества услуг, разработанный по результатам проверки со стороны франчайзинговой компании. Каждый из них предусматривает различные варианты оформления мебели и отделки.
Сколько времени занимает ремонт отеля?
Продолжительность работы зависит от масштаба и этапа реализации проекта. Усиление ремонта пола может занять несколько недель, тогда как полноценная реконструкция всего объекта может занять месяцы. Контрактные мебельные комплекты обеспечивают возможность предварительного планирования производства и доставки, что позволяет заказчикам вносить изменения в программу еще на ранней стадии, чтобы изделия были готовы к возвращению в эксплуатацию.
Как минимизировать перебои при ремонте отеля?
Большинство отелей обновляют номера по этажу, сохраняя при этом работу, что защищает выручку, но требует строгого планирования. Уведомление для гостей о предстоящих работах, четко указывающее сроки и их суть, позволяет хорошо контролировать ожидания. Гости гораздо легче переносят перестановки, которые они предвидели заранее, чем те, которые случаются при приезде.
Как соотносятся цены на мебель с бюджетом реконструкции отеля?
Мебель является важным элементом визуального эффекта любой реставрации, поскольку гости прежде всего обращают внимание на мебель для сидения, столярные изделия и спинки кресел. Стоимость оборудования и комплектующих составляет значительную часть расходов, но редко превышает выделенный бюджет; бюджет обычно исчисляется не количеством мебели, а конструктивными особенностями, присущими конструкции здания, а не самими изделиями.